ConfigsPC.com

Bonjour à tous.
Malgré de multiples essais, je me tourne vers vous avec un grand HELP!
Voici mon problème:
J'ai un nouveau pc
Config :
AMD Ryzen 5 3600 6x 4,2 GHz
16 Go de mémoire RAM DDR4 PC-3200
Nvidia GeForce RTX2060 6144MB
Disque dur SSD NVME M.2 de 500 Go
Windows 10 Professionnel
7.1 Son / LAN Gigabit

Je n'arrive pas lancer valorant : message d'erreur : les pilotes de votre carte graphique ne sont pas mis à jour .

J'ai vérifié , ils le sont...

Si je lance counter strike go. Le jeu se lance et puis il s'arrête .

Si je lance apex , le message d'erreur suivant s'affiche : dcgx-error-device ...

Avez vous une idée pour me dépanner ?

Merci d'avance

Bonjour,

Quelle est la marque de votre RTX2060 ?
Avez-vous d'autres problèmes graphiques sous le bureau Windows, en regardant des vidéos ou autre ?
Faites tourner ce benchmark pour voir si il se lance correctement ou non. Si oui: plante-t-il avant la fin ?
https://benchmark.unigine.com/superposition

Visiblement le problème viendrait de DirectX: votre carte graphique n'arrive pas à communiquer correctement. Vous pouvez bien sûr vérifier les branchements (câble d'alimentation PCI-E, bonne insertion dans le slot PCI-E), ça ne coûte rien.

Vérifiez si Windows 10 est bien à jour: DirectX se met à jour par Windows Update.

A bientôt !