free

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qui va s abonner chez free prochainement

Le sondage s’est terminé le 29 janv. 2012, 18:46

Des que possible et dans l urgence
3
14%
J attend de voir les prix, mais c est plus que probable
9
43%
Juste apres la fin de mon abonnement
3
14%
C est un operateur comme un autre, on s en fou
3
14%
Jamais, j aime trop me faire prendre pour un con par les 3 leaders
3
14%
 
Nombre total de votes : 21

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cyrus60840
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Re: free

Message non lu par cyrus60840 »

Bien ça :thumbsup:
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freefighter
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Re: free

Message non lu par freefighter »

cyrus60840 a écrit :Bien ça :thumbsup:
Carrément excellent :japon:
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Kilou
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Re: free

Message non lu par Kilou »

NB91 a écrit :On peut à présent changer de forfait dans l'espace abonné free.
Donc si vous avez un forfait à 2 euros, vous pouvez basculer sur le tout illimité.
C'est ce que je viens de faire pour mon forfait à 2 euro (donc j'aurai le tout illimité à 15.99).

Du coup je vais résilier mon tout illimité free actuel (19.99), je les ai appelés, la conseillère m'a indiqué l'adresse, je vous la mets au cas où elle vous serait utile
Free Mobile – Résiliation - 75371 Paris Cedex 08
Par contre elle m'a annoncé un délai de 21 jours pour que la résiliation soit effective, ce qui est tout à fait excessif (ils ont un délai légal de 10 jours à respecter).
Je leur envoie le recommandé aujourd'hui, je vous tiendrai au courant pour la réponse.

EDIT: j'ai corrigé l'adresse d'envoi du courrier.
L'adresse que la conseillère m'a donné n'était pas celle qui figure dans les conditions générales d'abonnement.
tu pouvais pas passer du 19,99 au 15,99 au lieu de te faire chier comme ca ?

Nice lettre sinon :)
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NB91
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Re: free

Message non lu par NB91 »

J'aurais pu, mais pour le faire je devais résilier l'abonnement à 0 euros et attendre que leurs serveurs me permettent de nouveau de profiter de l'avantage.
Et d'ailleurs je ne suis pas sûr qu'on peut profiter de l'avantage plus d'une fois, même si ce n'est pas simultané.

C'était la solution la plus simple :)
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NB91
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Re: free

Message non lu par NB91 »

J'ai envoyé le recommandé le 27, ma ligne a été résiliée aujourd'hui à 10h du matin (je n'avais plus accès au réseau, et après vérification sur mon espace client c'est bien le cas.
Ligne résiliée.jpg
Ma lettre a dû leur faire de l'effet :mrgreen:
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cyrus60840
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Re: free

Message non lu par cyrus60840 »

:thumbsup:
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NB91
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Re: free

Message non lu par NB91 »

En tout cas GG pour free, je ne m'attendais pas à ce qu'ils fassent aussi bien le boulot ^^
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Shiraan
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Re: free

Message non lu par Shiraan »

Cool pour toi!
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freefighter
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Re: free

Message non lu par freefighter »

Ils assurent quand même là chez FREE, chapeau :o
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NB91
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Re: free

Message non lu par NB91 »

J'avoue que pour le coup rien à dire.
Ils m'ont résilié l'abonnement le 30, donc aucun dépassement sur le mois suivant :mrgreen:
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NB91
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Re: free

Message non lu par NB91 »

.
Modifié en dernier par NB91 le 15 janv. 2013, 06:09, modifié 1 fois.
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chimiste49
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Re: free

Message non lu par chimiste49 »

je viens de passer chez Free et tout fonctionne parfaitement. Angers est une ville bien couverte :bigups:
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