résiliation opérateur mobile

[sebkenny]

bon voila j'ouvre le topic
alors je suis chez Virgin depuis un certains temps, je sais plus exactement et j'arrive pas a voir sur le site.
voila mon abonnement Paradyse 1H Internet - tarif 24 mois je paye 24.90€ par mois et je souhaiterais changer d'opérateur pour bénéficier d'un abonnement moins cher voila

[NB91]

Il faut qu'on sache depuis quand t'es abonné chez eux, si ça fait 12 mois ou plus tu peux résilier avec la loi Chatel et je t'aiderai à faire le courrier.
Si ça fait moins de 12 mois c'est plus compliqué

[sebkenny]

oh ben nan sa fait plus de 24 mois justement je peux pas te dire exactement quand mais sa fait un moment
par contre je sais pas vers quel opérateur me tourner pour avoir a peu près le même forfait que chez Virgin

[Shiraan]

oh ben nan sa fait plus de 24 mois justement je peux pas te dire exactement quand mais sa fait un moment
par contre je sais pas vers quel opérateur me tourner pour avoir a peu près le même forfait que chez Virgin

J'viens me mêler de ton topic vite fait!
Free et son nouveau panel d'offres ne t'attire pas?!

[sebkenny]

ben faudrait que je regarde au niveau de la couverture réseau comme je suis dans le trou du c.. du monde je sais pas si sa passe chez moi

[NB91]

oh ben nan sa fait plus de 24 mois justement je peux pas te dire exactement quand mais sa fait un moment
par contre je sais pas vers quel opérateur me tourner pour avoir a peu près le même forfait que chez Virgin

Si ça fait plus de 24 mois tu n'es plus engagé, il suffit de leur adresser un courrier dans lequel tu demandes la résiliation ou de faire une portabilité du numéro vers un autre opérateur.
Niveau couverture, si orange marche free marche

[beaudsb3]

free utilise la couverture d'ORANGE, donc si orange passe chez toi, free aussi, sachant que j'ai eu des infos concernant les problemes de réception de free:

- utilisant le réseau orange et bouffant tous les client de l'opérateur/arnaqueur a la couleur( ), ces derniers ont foutu la m**de et free a intenté un procès qui'ils ont d'ailleur gagné pour conccurence déloyale et donc tout est revenu a la normale!!

J'ai pris free dès sa sortie et franchement, aucuns soucis, pas de surprises a la fin du moi, et super bon débit!!

Je recommande

[sebkenny]

par contre j'ai déjà changer de mobile en me réengageant sur 24 mois et sa ma réengager jusqu'au 17/08/2013 sa craint pour partir?
oui pour orange sa passe nickel ainsi que sfr mais pas bouygue

[NB91]

Sources pour ces infos beaud?

J'avais lu qu'Orange a renié les accusations, c'est allé jusqu'au procès?

En tout cas je confirme, hormis les 2 soirées depuis le moment où je me suis abonné, je n'ai eu aucun problème avec Free Mobile.

[Shiraan]

j'ai déjà changer de mobile en me réengageant sur 24 mois et sa ma réengager jusqu'au 17/08/2013 sa craint pour partir?

Ha, si il y a eu ré-engagement, ça se corse, mais je ne suis sûr!

[NB91]

Tu t'es réengagé quand?
Tu connais la date de changement de mobile?

[sebkenny]

sa ma réengager en juillet ou août 2011, je sais plus exactement et comme j'ai que les factures électroniques pour savoir exactement c'est galère

[NB91]

Il faudra que tu vérifies le mois, et 12 mois après ton réengagement tu peux résilier ton abonnement avec la loi Chatel (en payant 25% des mensualités restantes soit 3 mois d'abonnement).

[sebkenny]

donc comme ma fin d'engagement c'est 17/08/2013 faut que je résilie le 17/08/2012?

[NB91]

Oui tu envoies le courrier de résiliation le 17/08.
Tu peux aussi le faire avant, dès maintenant, mais tu paierais les mensualités entières jusqu'au 12ème mois (en gros tu gagnerais plus à en prendre un autre parallèlement parce que même s'il est résilié tu continueras à le payer jusqu'au 17/08.

Tu peux aussi faire une portabilité du numéro vers free le 17/08.