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Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 01:30
par nemethor
NB91 a écrit :Non, le mail est très très important.
Si tu appelles, tu n'auras aucune trace écrite de ton appel, et si tu tombes sur un incompétent il peut te promettre un remboursement et te faire poireauter, ou te promettre un remboursement par chèque et te donner un bon d'achat (et tu n'aurais aucune preuve du fait qu'il t'a promis un remboursement par chèque).
Il vaut mieux attendre 2 jours et avoir une trace écrite qu'appeler et avoir une réponse rapide mais inefficace.
N'oublie pas que "Les paroles s'en vont, les écrits restent", surtout que d'après ce que j'ai remarqué les conseillers téléphone ldlc sont formatés pour faire leur possible pour te pousser à avoir un bon d'achat plutôt qu'un vrai remboursement sur ton compte bancaire.
Exact! Merci encore papounet de m'apprendre la vie
Ce sera un mail donc, voire meme plusieurs, car j'ai comme l'intuition qu'il va falloir cravacher dur...
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 01:33
par NB91
Mdrr de rien
Ils vont répondre à ton premier mail je pense
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 01:37
par nemethor
Wait and see...
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 01:41
par NB91
Tu n'es plus à quelques jours près
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 07:32
par nemethor
Oui et non, je commence à en avoir sacrément marre quand même
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 08:24
par NB91
Oui mais si tu ne fais pas bien les choses pour les contacter (donc par mail et uniquement par mail), le délai risque d'être plus long.
A mon avis ça ne serait pas excessif de demander un bon d'achat de 150 euros en plus du remboursement, en guise de compensation.
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 08:30
par nemethor
Okay
Merci encore pour tes excellents conseils
Je vais essayer de rédiger un mail "potable", histoire de pas avoir à en écrire 36
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 08:32
par NB91
De rien
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 09:30
par nemethor
Mail envoyé à LDLC, je suis en attente de la réponse maintenant
Merci encore pour votre aide
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 09:32
par freefighter
Bon bah il n'y à plus qu'à croiser les doigts
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 10:54
par totoche
Espérons que sa vas fonctionné parce que la sa devient du n'importe quoi chez LDLC
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 10:58
par NB91
Il n'y a pas de raison pour que ça ne fonctionne pas
S'ils ne sont pas réceptifs du premier coup on l'aidera à faire un scandale
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 10:59
par sebkenny
avant de ruiner leur site
attendez que je récupère ma commande
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 11:04
par freefighter
Re: [Résolu] Boot impossible après changement de carte graph
Posté : 31 mai 2012, 11:06
par totoche
