Page 13 sur 18
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 10:09
par yingfeu
Dite moi juste avant de les appeler pour passer mon coup de gueule est ce que j'ai le droit de demander un changement immédiat de la carte?
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 10:55
par Valeuh
T'as tous les droits t'es le client.
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:00
par yingfeu
Bon voila j'ai appelé, alors j'ai bien spécifié mes droit comme quoi je pouvais obtenir un remboursement du produit défectueux sous 7 jours mais il mon dit que oui mais par sur défaut physique. Donc la procédure c'est de l'envoyé à msi qui vont normalement changer le socket. Je lui est dis et si il le change pas je me fait voler du prix de la carte et il m'a dit que c'était rare et que ça devrai bien ce passer.
Je doit maintenant attendre que msi réponde
Je sens que ma config sera pas monté avant longtemps.
Pensé vous que je fait une demande de litige a fia net car il sont affilié
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:02
par freefighter
Ca risque d'être long en passant chez le constructeur, peut pas faire autrement malheureusement !
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:02
par Valeuh
Fallait juste faire marché ton droit de rétractation sans parler du soucis du produit.
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:03
par freefighter
Ah oui pas con ! trop honnête
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:05
par yingfeu
Oui j'aurais pu mais de toute façon je pense qu'il aurais vérifier le matériel donc voila je préfère être une personne honnête
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:07
par Valeuh
Honnête mouais... Au final c'est toi qui est emmerdé quoi. Enfin bon va falloir être patient
.
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:08
par freefighter
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:09
par yingfeu
Oui mais bon imagine je fait valoir mon droit et je leur rend la carte il la vérifie et vois le problème du socket, il me l'aurais jamais reprise
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:14
par Valeuh
Il l'aurait envoyé en SAV donc sa revenais au même. T'aurai juste tenté le coup ^^
Bref c'est pas grave.
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:16
par yingfeu
Oui c'est pas faux
par contre pour fia net je déclare un litige ou non c'est pas la peine?
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:16
par Valeuh
Bah y a pas de litige la. C'est le processus normal.
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:19
par yingfeu
ok ok
Et est ce que je peux acheter une nouvelle carte et si l'autre il me la répare je demande le remboursement c'est possible sa fera pas trop tard pour se faire rembourser?
Re: Renseignement sur config
Posté : 10 août 2012, 11:28
par Valeuh
Trop tard.
A la rigueur tu peux en acheter une autre et tu revendra celle de retour SAV.