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Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 10:50
par fabdcn
j ai essayé ce matin, (transmission de pensée..)
et ça ne marche pas donc je patientes...

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 13:55
par Kilou
fabdcn a écrit :
Kilou a écrit :Je viens de commandé un forfait à 20 € ;)

Maintenant me faut un s2 désimlocker lol
j esperes que t es pas prese, j ai encore aucune nouvelle...depuis mercredi soir..
Oui j'ai été étonné de ne même pas recevoir un mail de confirmation, c'est light quand même la je trouve.

Je suis pas trop trop pressé, vu que j'ai pas encore trouvé mon s2, tant que j'ai toujours mon forfait orange ça va.

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 14:43
par tchip
Je vais vous expliquer rapidement les etapes car c'est un peu galere pour parvenir a se faire expedier la SIM en plus j'était dans le meme cas de figure que vous au depart c'est à dire pas de mail de confirmation suite à l'inscription.

1ere étape l'inscription : se fait sur le net à cette adresse http://mobile.free.fr/ pensez a vous munir d'un RIB

Attention Si vous n'avez pas recu de mail de confirmation au bout de plusieurs heures (car normalement c'est dans les secondes qui suivent) c'est que ça n'a pas fonctionner. Ce qui fus mon cas

Mon conseil : Le mieu et de s'inscrire par téléphone au 1044 et par la meme occasion demandez si votre precedente activation par le net à reussie ou pas (c'est ce que j'ai fait et cela a fonctionner du premier coup j'ai reçu l'email de confirmation immédiatement)

2eme étape la validation et obtention des identifiants: Normalement une fois inscrit vous recevez un email de confirmation (appeler Accusé réception Forfait Mobile Free) puis quelques heures aprés un email avec vos identifiants mais là encore il y'a un soucis trés souvent aprés 1-2 jours d'attente toujours rien :(

L'astuce et d'aller sur l'espace abonné de free mobile https://mobile.free.fr/moncompte/ de cliquer sur mot de passe oublier puis de remplir les champs NOM, PRENOM, EMAIL que vous avez fournis a free et present sur l'email de confirmation (Accusé réception Forfait Mobile Free)
J'ai du faire cette manip car apres 1journée 1/2 toujours pas d'email de mes identifiants.

Avec cette manip 2 cas de figure peuvent se presenter :
1-Les informations fournis ne correspondent à aucun compte : il faut patienter et réessayer quelques heures plus tard. j'avais ce message au debut
2-Un message ecrit en vert marqué : Un email avec vos identifiant vous a été envoyer compte tenu du grand nombre de demande celui ci peut prendre quelques heure.

Il faut attendre environs entre 3 et 5 heures (selon l'heure à laquel vous faite la manip, la nuit c'est quasi instantanément) et n'hesiter pas a refaire cette manip de nombreuse fois.

Enfin : Une fois vos identifant obtenu vous pourrez aller sur l'espace abonnée free mmobile et suivre l'etat d'avancement de votre commande (moi elle est en cours de livraisons :mrgreen: )

Enfin je vous met en lien quelques pages utile

http://www.universfreebox.com/article16080.html descriptif de la manip pour les identifiants.

http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/ un suivi en temps reel de l'avancement des activations (non officiel) des lignes free mobile.


Voila je pense avoir tout dit ce message s'adresse biensur avant tout à kilou et Fab car je comprend la galere que peut etre cette activation et désolé pour les fautes de francais.

Merci à free d'avoir mis leurs grain de sel dans les forfait mobile.

Faite tourner ce post à tous ceux qui en ont besoin.

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 14:49
par Kilou
Attention Si vous n'avez pas recu de mail de confirmation au bout de plusieurs heures (car normalement c'est dans les secondes qui suivent) c'est que ça n'a pas fonctionner. Ce qui fus mon cas
Euh lol c'est abusé, que il y ai du délai je peux comprendre mais la... j’appellerai demain alors..

thanks

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 15:41
par tchip
Kilou a écrit :
Attention Si vous n'avez pas recu de mail de confirmation au bout de plusieurs heures (car normalement c'est dans les secondes qui suivent) c'est que ça n'a pas fonctionner. Ce qui fus mon cas
Euh lol c'est abusé, que il y ai du délai je peux comprendre mais la... j’appellerai demain alors..

thanks
A ton service kilou

2012 l'année de la reconciliation ?? :lol:

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 15:44
par exdeath
d'après ce que j'ai pu voir sur twitter il y en a qui viennent seulement de recevoir leurs mail avec les identifiants. Donc il ne faut pas désespérer et être patient...
Par contre un peu plus de transparence avec un suivi dispo dès le début aurait été clairement mieux.

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 15:46
par tchip
exdeath a écrit :d'après ce que j'ai pu voir sur twitter il y en a qui viennent seulement de recevoir leurs mail avec les identifiants. Donc il ne faut pas désespérer et être patient...
Par contre un peu plus de transparence avec un suivit dispo dès le début aurait été clairement mieux.
de plus il y'a les oublié du 10 qui passent apres ceux du 11 :marteau:

Mais bon aux vue des prix on peux bien patienter

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 16:01
par Tonton Flingueur
Très bon récapitulatif Tchip :)

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 16:58
par tchip
Tonton Flingueur a écrit :Très bon récapitulatif Tchip :)

merci

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 18:34
par Tonton Flingueur
Ma copine te remerci :), elle vient de les appeler, et effectivement l'enregistrement online n'était pas passé.

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 18:38
par sabreoclair
Tonton Flingueur a écrit :Ma copine te remerci :), elle vient de les appeler, et effectivement l'enregistrement online n'était pas passé.
de quelle manière elle va le remercier ??? :diable:

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 18:40
par tchip
sabreoclair a écrit :
Tonton Flingueur a écrit :Ma copine te remerci :), elle vient de les appeler, et effectivement l'enregistrement online n'était pas passé.
de quelle manière elle va le remercier ??? :diable:
....

que dire XD

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 18:41
par Tonton Flingueur
OMG, go faire du sport de chambre

Re: free

Posté : 15 janv. 2012, 21:57
par chimiste49
moi je passerai au magasin (et oui j'ai de la chance d'avoir un magasin free pres de chez moi :bouh: )

Re: free

Posté : 16 janv. 2012, 00:04
par Kilou
tchip a écrit :
Kilou a écrit :
Attention Si vous n'avez pas recu de mail de confirmation au bout de plusieurs heures (car normalement c'est dans les secondes qui suivent) c'est que ça n'a pas fonctionner. Ce qui fus mon cas
Euh lol c'est abusé, que il y ai du délai je peux comprendre mais la... j’appellerai demain alors..

thanks
A ton service kilou

2012 l'année de la reconciliation ?? :lol:
rêve pas non plus :biggrin:

Tonton Flingueur a écrit :Ma copine te remerci :), elle vient de les appeler, et effectivement l'enregistrement online n'était pas passé.
c'est une blague j'avais que ça à foutre de la journée mais j'ai pas pensé une seule seconde que c'était ouvert le dimanche ?