ConfigsPC.com

Oui, j'ai commandé chez "rue du commerce" et leur S.A.V à été très réactif, ils m'ont demandé le Serial number ( que je n'ai pas puisqu'il est sur une partie oubliée ), et de leur signaler les pièces manquantes afin de me les envoyer dans les plus brefs délais.
Si je n'ai pas de réponse demain ( j'ai contacté mon SAV aujourd'hui ), je leur re-balance tout. Je doute néanmoins que je puisse faire appliquer le délais de rétraction puisque mon matériel n'est pas complet, je n'ai pas envie de payer le colis pour rien ( les frais d'envoi pour une rétraction restant à la charge de l'acheteur ).

schafer a écrit :Oui, j'ai commandé chez "rue du commerce" et leur S.A.V à été très réactif, ils m'ont demandé le Serial number ( que je n'ai pas puisqu'il est sur une partie oubliée ), et de leur signaler les pièces manquantes afin de me les envoyer dans les plus brefs délais.
Si je n'ai pas de réponse demain ( j'ai contacté mon SAV aujourd'hui ), je leur re-balance tout. Je doute néanmoins que je puisse faire appliquer le délais de rétraction puisque mon matériel n'est pas complet, je n'ai pas envie de payer le colis pour rien ( les frais d'envoi pour une rétraction restant à la charge de l'acheteur ).

A défaut d'appliquer le délai de rétractation, tu appliques la garantie conformité.

Tien une page Fb topachat, un message dessus fera peut être accélérer les choses

Je l'ai vu

oui ou sur twitter aussi, c'est souvent très efficace pour accélérer les choses quand le SAV traine.
http://twitter.com/TopAchat
mais attend déjà de voir si le SAV se bouge

Il vous manque plus que ça d'après les photos...

il vous manque deux ventilos de 120 mm à led bleu, il y en a trois d'origine, dont un 4émé blanc que vous avez, un second filtre à poussière, il y en a deux d'origine, les 9 entretoises de la plaque centrale, pour viser la cm dessus......

Ça fait pas mal d'oublis...

Hum ça commence a faire vraiment beaucoup, ce site me déçois de plus en plus.

Je vais demande ( même exiger ) un retour payé a leurs frais et un renvois.

J'commence vraiment a croire qu'ils ont commandé le boitier a leur fournisseur et l'on mis directement dans un carton et directe envoyé...


Quelle aventure pour un premier Pc commandé

Je vous laisse l'adresse de la page Fb si vous voulez poster un petit message de façon a augmenter l'effet, afin d’accélérer la procédure pour nous et futur clients malchanceux

https://www.facebook.com/topachat

Commence par mettre un lien vers ce topic en commentaire.

C'est fait

Je ne vois pas ton lien ^^

colis-topachat-zalman-z9-plus-t20055.html

Colis topachat Zalman Z9 plus
https://www.configspc.com
Bonjour je viens a l'instant de recevoir mon colis, j'ai commandé un zalman z9 plus J'ouvre le colis et la le boitier n'est pas monté ...
Il y a 3 heures

J'ai poster ça en commentaire ^^'

Voici ce qui m'est visible à cet instant

Bizarre j'ai ça moi ^^'

Lethofeur a écrit :Hum ça commence a faire vraiment beaucoup, ce site me déçois de plus en plus.

Je vais demande ( même exiger ) un retour payé a leurs frais et un renvois.

J'commence vraiment a croire qu'ils ont commandé le boitier a leur fournisseur et l'on mis directement dans un carton et directe envoyé...

C'est ce que font tous les revendeurs. Mais normalement ça se passe bien, normalement tu n'auras pas de problème pour obtenir l'échange, c'est juste hallucinant ce qu'ils t'ont envoyé.
N'hésites pas à dire que t'as fait un topic ici et que ça va leur faire de la mauvaise pub ou de la bonne s'ils font bien leur boulot. En général c'est assez efficace.

Je n'avais jamais monté de PC ( mac oblige ), mais rien quand regardant dans le carton du boitier je me suis dit qu'il manquait des trucs, ça faisait léger léger pour beaucoup de papier bulle