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Clients litige
Cauvigny
60436 Noailles Cedex

Rouen, le 12 janvier 2012,


PIECES JOINTES : -Copie de la question écrite n° 118385 à l’assemblée générale
-Copie de l accusé réception de rétractation de votre offre
-copie du formulaire de réclamation à la DGCCRF

Madame, monsieur,

Je fais suite à votre prélèvement de 250 euros datant du 09/01/2012.
En effet, celui correspond au reste de l abonnement dont je vous ai mentionné le caractère abusif, visiblement, vous n en avez pas tenu compte.
Sachez aujourd’hui, que je ne cèderais pas face à vos agissements complètements illégaux.
En effet, une télé conseillère s’exprimant très mal en français, langue que je ne pratique pas couramment, puisque je suis Russe, (courrier écrit par mon Mari pour plus de clarté, signé de ma main et entièrement compris) m’a proposé deux mois d’abonnement gratuit, sans autre explication, puis, aucune confirmation écrite, sauf celle de fin décembre, à laquelle j’ai profité de mon délai de rétractation de sept jours, par rapport à mon mécontentement de mon réengagement de 12 mois qui ne m a jamais été précisé clairement.
Vous trouverez ci-joint une copie d un texte dénonçant vos agissements, provenant de l’assemblée générale, Question écrite n° 118385, et publié au Journal Officiel.
Vous avez conscience d’agir en toute illégalité, si vous ne révisez pas le contrat, par un remboursement de 250 euros dans un délai de 1 mois maximum à réception de l’avis recommandé , avec accusé réception, je contacterais sans hésiter les tribunaux compétents, puis la DGCCRF, l’ARCEP, L’institut National de la consommation, 60 millions de consommateurs, ainsi que les forums montrant du doigt ce genre d’agissement, tel que « forumsmobiles.fr », « Lesarnaques .com », par exemple, sans oublier inévitablement votre concurrent préféré du moment, « mobile.free.fr », et comme sur internet, il est très facile de faire un copier/coller d’un forum à un autre, je n’hésiterais pas à faire part de mon cas, sur la quelque demi-douzaine de forums que j’utilise, ainsi que ceux utilisés par mon mari, sans épargner bien évidement les réseaux sociaux tel que « facebook », « twitter », « myspace », et friendfeed », biensur. Vu mon statut d’étranger, les associations d’aides et des droit des étrangers, profiteront inévitablement de cette histoire.
Vous conviant à une réaction légale de votre part face à vos précédentes action illégales, veuillez comprendre ma volonté à ne pas me laisser faire.
Cordialement,

NB91 a écrit :
Pense juste à retirer leur autorisation de prélèvement, à les en informer dans ton recommandé de résiliation, et à exiger une facture de clôture envoyée chez toi ou à ton adresse mail pour que tu leur envoies un chèque de clôture.