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Bonjour a tous
Ma cousine a un souci avec son pc portable
C’est un Toshiba sous vista
Quand elle allume son pc lui demande le mot de passe de le session, jusque la tout va bien, sauf qu'a près l'écran et noire l'ai led son allumer pourtant et il tourne
Je lui est dit de mettre le cd d'installation mais sa ne change pas grand chose vu que l'écran reste noire
Je lui est demander également de brancher un câble d'un pc fixe
(Pc portable a écran)
Ce n’est pas mieux
Qui peu m'aider
Merci de votre aide

moi ce que je ferais c'est une restauration du système.. et si c'est pas mieux..c'est que le soucis n'est pas logiciel mais hardware !
Toshiba a t'il une partition avec l'image de la restauration ? Si non j'espère que ta cousine a pensé a graver les DVD de reinstallation...

oui elle a le cd
je lui est demander de le metre mais rien aparer

il faut qu'elle démarre dessus et pas sur son disque dur on est bien d'accord ?
Car là j'ai l'impression que tu me dis qu'elle le met une fois qu'elle a l'écran noir.. je me trompe ?

elle a modifié l'ordre du boot dans le bios pour démarrer sur le cd?

ha ba c'est sur que comme sa sa va bocoup moin bien marcher !!!!!
elle vien de le ralumer il y a un teste de memeoir qui ce fai donc j'attent