ConfigsPC.com

Bonjour, j'ai commandé il y a quelque temps un ventirad Xigmatek Achilles sur materiel.net et il est indiqué sur le site que le colis a été expédié le 6, nous sommes le 14 et je n'ai toujours rien, alors que j'ai payé 8 euros pour etre livré en 48h.
Je voudrais donc avertir le site pour qu'il fasse les demarches necessaires aupres de la poste pour qu'il soit remboursé, afin de procéder par la suite au remboursement de mes frais de ports.
Seulement impossible de les contacter car quand je click sur contactez nous dans la rubrique SAV, j'ai un message d'erreur comme quoi la messagerie par defaut a été mal installée et donc je ne peux pas leur envoyé un mail. Quelqu'un peut-il me dire comment remedier a ce probleme?
Aussi je précise que la Poste n'est pas emmerdée par la neige dans mon département et que le colis est indiqué sur le site de colissimo à la plateforme ile de france depuis le 10.

Voila merci donc pour votre aide, car ca va faire 10 jours, et ca commence a me titiller

Commandé le 5 moi et reçu le 10 aucun soucis alors que je suis en région parisienne on m'a livré avec 15 cm de neige lol

téléphone leurs : http://www.materiel.net/minisites/nous_contacter/

Si tu as pris un service de livraison express et que tu n'est pas livré dans les délais, tu as le droit de demander à te faire rembourser les frais de port.
Si tu est passé par coli/chronopost, étant donné que c'est bientôt noël, il y a des chances que ton colis est mystérieusement disparu

Materiel.net est assez réactif sa devrait aller ^^

Merci j'appelerai demain
Ca m'emmerde vraiment parce que j'me suis fais baisé pour la deuxieme fois, ( sur top achat la config arrive avec 3 jours de retards et l'ecran 3 jours encore apres --') j'me suis donc dis prochain achat sur materiel.net pour etre tranquille, bah c'est pas gagné --'

Quand t'as la poisse...

mais dans la commande tu as le numero du colis.

tu peux voir ou il est actuellement....

Il est a la plateforme ile de france depuis le 10, alors que normalement quand il est sur la plateforme ile de france, je l'ai dans ma boite aux lettres le lendemain ...
Deja que 8 euros pour un petit objet comme ca je trouve ca cher, si en plus ca arrive avec deux semaines de retard ( si ca arrive bien sur --' )

GregInDaPlace a écrit :Il est a la plateforme ile de france depuis le 10, alors que normalement quand il est sur la plateforme ile de france, je l'ai dans ma boite aux lettres le lendemain ...
Deja que 8 euros pour un petit objet comme ca je trouve ca cher, si en plus ca arrive avec deux semaines de retard ( si ca arrive bien sur --' )

tu devrais plutot appeler le service chronopost de la poste pour savoir ce qu'ils font!!


à partir du moment ou le colis à ete expedier mat.net ne pourra pas te dire grand chose.

Non mais c'est prévu normalement qu'ils fassent les demarches envers la poste pour que eux soit remboursés, et que je le soit moi par la suite.
Une amie taffant a la poste m'a dit que c'etait a eux de faire la demarche pour le remboursement

GregInDaPlace a écrit :Il est a la plateforme ile de france depuis le 10, alors que normalement quand il est sur la plateforme ile de france, je l'ai dans ma boite aux lettres le lendemain ...
Deja que 8 euros pour un petit objet comme ca je trouve ca cher, si en plus ca arrive avec deux semaines de retard ( si ca arrive bien sur --' )

Petit pas vraiment... le carton dans lequel la mis materiel.net était énorme pour moi lol

4 fois la taille de ta boite au lettre je pense !!

Question de protection lol

Y a pas que pour ça qui font ça y a aussi pour

"a tien un carton de la taille d'un pc portable!"

Donc comme ça pas de soucis de ce genre

c'est vrai que l'embalage materiel.net est vraiment bien fait!!!

au moins pas de souci et pas de surprise de casse!!!

C'est pas mon site préféré pour rien ^^

Et sinon alors tu les a appelé?