ConfigsPC.com

Salut tout le monde
J'aimerai avoir des informations si des personnes ont déjà eu ce problème :
J'ai récemment acheter une gtx 460 oc gygabyte et mon alimentation (tx750)
J'ai envoyé mon ordinateur au S.A.V hp avec les composants changer moi même .
Et donc au retour de SAV ya vais plus ma carte graphique j'allais cassez l'ordinateur.
Mais j'ai appeler hp et ils m'ont dit que je pouvais avoir la même carte graphique avec le même performance donc la a la femme qui m'a dis ça .
Le problème c'est que j'ai ni facture ni boite jetter .
Demain la femme me rappelle pour savoir quelle pièce est elle , quelle modèle .
Si elle me demande que faire je suis énerver
Que faire aider moi svp
Merci

En gros ils t'ont "volé ta CG?

Exactement je pense mais il m'ont dis qu'il me enverrai la même avec les même performances .
Si ta déjà connu le SAV hp si ya besoin du ticket ou je l'ai acheter

Si pas besoin de ticket de caisse je dirais que j'aivais une gtx 580 ou 590 ^^

J'ai récemment acheter une gtx 460 oc gygabyte et mon alimentation (tx750)
J'ai envoyé mon ordinateur au S.A.V hp avec les composants changer moi même .

C'est pas un truc à faire, d'autant que normalement il n'est plus sous garantie étant donné que tu as changé des composants importants...
Je sais pas si c'est toujours d'actue, mais chez certaines marque le fait même d'ouvrir le PC faisait sauter la garantie...

Le problème c'est que j'ai ni facture ni boite jetter .

Tu l'as commandé où ta carte graphique?
Il doit y avoir un moyen d'obtenir une copie de ta facture.

Il me semblait aussi que la garantie sautait une fois le boitier ouvert !

Non car avant que un camion TNT comme fedex vienne chercher mon ordinateur hp j'ai contacter hp et il m'ont dit que je pouvais changer les composants tous et les envoyer au SAV sans problème mais des gens (voleurs) ont du me la voler parceque quand ont voit une gtx 460 neuve oc sa donne envie .
Donc non sa fait pas sauter la garantie moi aussi chui étonner
Exdeath et valeuh merci de vos réponse et la carte graphique a été acheté a montagellet.
Merci

.

Merci de ta réponse n b91 mais je l'ai acheter en boutique a Paris

Et t'as pas eu de facture?

si c'est un bon vendeur, tu l’appelle et il t'enverra une copie de ta facture par mail ou par fax...

Valeuh a écrit :Et t'as pas eu de facture?

Si j'en ai eu une mais je l'ai perdu
Merci de ta réponse

exdeath a écrit :si c'est un bon vendeur, tu l’appelle et il t'enverra une copie de ta facture par mail ou par fax...

exdeath a écrit :si c'est un bon vendeur, tu l’appelle et il t'enverra une copie de ta facture par mail ou par fax...

Je vais faire ça merci de ton conseil

Prend l'habitude de bien conserver toutes tes factures!

J'ai un dossier chez moi avec toute les factures c'est quand même bien pratique en cas de probleme ^^

exdeath a écrit :si c'est un bon vendeur, tu l’appelle et il t'enverra une copie de ta facture par mail ou par fax...

A montgallet il n'y a plus que des voleurs c'est pour cela que je n'y vais plus.

Les prix ont augmenté et sont devenu plus cher que sur le net.
Pour ce qu'il en est du SAV de Montgallet laisse tombé.

SAV HP

Ouais je sais merci de ton conseil valeuh normalement je l'ai ai toute sauf celle la

Merci d' tous vos conseil