ConfigsPC.com

Bonjour

Je suis chez orange et depuis plus d'un mois j'ai une connexion très lente. Mon navigateur est Firefox 4.
Avant je recevais jusqu'à 2 Mb/s (250 ko/s) et maintenant j'ai un débit de 0.6 Mb/s (75 ko/s) au maximum même tard dans la nuit.
Cette baisse a commencé pendant les vacances scolaires donc j'ai pensé qu'elle serait temporaire. Je teste tous les 2 ou 3 jours avec http://www.testadsl.net/test-debit.html mais la connexion reste à 0.6 Mb/s comme si orange ou la livebox bridait ma connexion depuis peu.
Le ralentissement ne vient ni du PC (voir config dans la signature) ni d'un virus ou logiciel qui pompe la connexion car j'ai testé sur les autres PC de la maison.
Le problème c'est que dès que quelqu'un dans la maison est sur un site comme youtube mon ping passe de environ 100 ms à 2 voir 3s donc pour jouer c'est presque impossible. Le débit s'effondre et le temps de chargement des pages est grandement augmenté.
Ma livebox est l'ancien modèle.

Merci d'avance pour vos conseils et à bientôt.

Appelle orange pour qu'il te face un rapide diagnostic de la ligne et pour qu'il te remettre le débit pour lequel tu paye.

Merci du conseil j'essaye ça demain

dr tiens moi au courant

ya pas eu ds travaux ? passage au fibre optique ?

t'a fais un test de connexion ?
http://www.degrouptest.com/test-debit.php

Non il n'y a pas eu de travaux et la fibre optique est prévu pour bientôt mais j'ignore la date.

J'ai fais un test sur degrouptest.com et j'obtiens :

Débit descendant : 604 kbps (75.5 Ko/s) - Débit montant : 316 kbps (39.5 Ko/s) - Ping : 89 ms

J'ai appelé orange et ils m'ont dit de tester avec DSLtest. Je l'ai donc téléchargé mais il bug arrivé à 5% du test. J'ai trouvé ceci :
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... tionne-pas
Il a comme moi Windows 7 Ultimate x64 donc le problème ne vient pas de moi mais du logiciel. Je l'ai donc testé sur un portable qui tourne sous Windows Vista x32. Le logiciel a fonctionné donc je ne sais pas si c'est la faute à Windows 7 ou à la version 64 bits. Voici les résultats que j'obtiens :



Orange me rappelle demain (enfin aujourd'hui vu l'heure) pour faire le bilan des résultats.

Je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau.

Salut j' ai eut exactement le meme soucis avec l ancienne live box orange....
Apres toute une batterie de test, examens, analyse du technico Orange, et un peu d' insistance de ma part, ils ont finit par enfin ce decider a changer ma box par la nouvelle, depuis ça marche, et encore mieux qu avant....
En fait je pense que ta box a un soucis, un composant defaillant, fait la changer.
Tes diagnostiques sont identiques aux mien quand j' ai eut ce soucis.

Demande bien la dernière génération de box, les anciennes ont trop de soucis.

Ils ont constaté qu'a tous les tests j'avais le résultat insatisfaisant donc j'aurais pas à payer l'expert me rappelle vendredi. J’espère que j'aurais droit à la nouvelle livebox.

Je repasse plus tard bon week-end à tous.

Problème résolu