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Bonjour !

J'aide actuellement mes voisins à réparer leur pc, mais après différents diagnostiques / tests je n'ai aucune idée de ce qui cloche. Voilà toutes les informations à ce sujet :

Marque, modèle, pièces

Acer Aspire X1301
Windows 7
AMD Athlon II X2
4Gb DDR2
DD 1To
NVIDIA GeForce 310

Problème

Impossible de démarrer windows, avant on arrivait à accéder à l'écran de connexion mais une fois connecté rien ne chargeait (écran noir, gestionnaire des tâches accessible mais totalement vide). Le mode sans échec était accessible aussi mais ne m'a pas permis de trouver le problème. Ce qui se passe maintenant c'est qu'en lançant windows il redémare directement, l'outil de récupération plante et c'est tout ce qu'on peut faire. J'ai testé la mémoire vive au cas où mais pas de souci.

On a d'abord cru que le disque dur était mort parce qu'on avait de temps en temps des messages d'erreur de lecture dessus, mais je l'ai mis dans mon pc, diagnostiqué, booté et il n'y avait strictement aucun problème. J'ai essayé aussi de le brancher avec un autre câble sata dans son ordinateur d'origine parce que le câble utilisé était bien tordu pour que ça passe (petit boitier ...) mais ça n'a rien changé. Je l'ai branché à la place du lecteur DVD desfois que ce soit le port mais pareil, pas de changement. Ensuite j'ai mis mon disque dur dans l'acer et pas moyen de démarrer windows 7 non plus, mais ubuntu pas de souci oO . J'ai essayé d'installer un windows XP, le CD boot bien mais après un chargement ça donne sur un écran noir à la place des options d'installation / format.

Là je suis perdu, je suis autodidacte question hardware et j'ai donc des lacunes pour aller de l'avant. Est-ce que c'est la carte mère qui déconne ? Si ça en a l'air comment être sûr ? Sinon quoi d'autre ? Merci d'avance !

Question conne mais, w7 a-til été installé depuis peu ? est-ce depuis son installation que le pc couille ? y'a t-il eu des ajouts de composants/logiciels juste avant ?

Tu peux accéder au bios ????

SI c'est le cas reboot sur un dvd de seven et réinstalle.

Sinon vérifies la cm "a la loupe", pas de rayure nul part ?

Tu as test avec un barrette ram, puis l'autre ?

Envois nous une photo au cas ou. Bien zoomer de toute la cm et ces branchements.

Pour moi sa ressemble a un OS pas stable!

Tonton Flingueur a écrit :Question conne mais, w7 a-til été installé depuis peu ? est-ce depuis son installation que le pc couille ? y'a t-il eu des ajouts de composants/logiciels juste avant ?

Non rien de récent côté matériel ou logiciel, pas sûr côté logiciel peut être un programme ou deux mais le windows est d'origine.

nuttelya a écrit :Tu peux accéder au bios ????

SI c'est le cas reboot sur un dvd de seven et réinstalle.

Sinon vérifies la cm "a la loupe", pas de rayure nul part ?

Tu as test avec un barrette ram, puis l'autre ?

Envois nous une photo au cas ou. Bien zoomer de toute la cm et ces branchements.

Je peux accéder au bios ou au boot directement, j'ai pas de cd de 7 (cd de récup non gravé ...) mais on trouvera bien une solution, je regarderai / photo la cm.

Valeuh a écrit :Pour moi sa ressemble a un OS pas stable!

Ben si c'était juste l'OS pourquoi il marche chez moi et pourquoi le mien ne marche pas dans le pc défectueux ?

Merci à tous, la suite prendra peut-être un peu de temps vu que j'ai pas l'ordi sous la main mais ça tardera pas.

ça m'avait aussi l'air d'un OS instable mais ce qui me trouble est que ça n'a pas l'air DD dépendant...

Remets le bios aux valeurs par défaut partout, puis essaie de démarrer l'ordi.
Si ça ne marche pas, enlève la CG si t'as un chipset graphique intégré, débranche le lecteur DVD, laisse une seule barrette de mémoire et allume l'ordi.

Après avoir démarré sans la CG et le lecteur DVD et avec une seule barrette de RAM:
Si ça marche, c'est que le problème vient peut-être de la CG (plus probable) ou du lecteur DVD (là je n'y crois pas du tout).
Si ça ne marche toujours pas essaie avec l'autre barrette de RAM (je suppose qu'il y en a 2)

Si après changement de la barrette tout refonctionne, tu as ta réponse.

Sinon, ça vient de la CM, OU du DD mais étant donné que tu dis que le DD a fonctionné dans ton ordi, ça vient de la CM...

En même temps on parle d'un pc portable et également d'un Acer ... ce qui rend pas du tout la tâche facile pour trouver le problème ...

Si tu dis que les tests pour disque dur et pour ram sont bon, ca ne doit pas venir de la du tout.

Essaie une fois avec un CD Linux (ubuntu ou mint ou autre) et une installe le quelque fois que ca fonctionnerai, ca pourrait aider à éclaircir le problème ...

Si le problème persiste je serais d'avis que la carte mére à un petit soucis vu comme ca.

Serait-ce possible que le pc soit trop vieux pr faire tourner w7 ?

Tonton Flingueur a écrit :Serait-ce possible que le pc soit trop vieux pr faire tourner w7 ?

Non tant que les perfs sont la y'a pas de soucis