Le PC s'éteint lorsque je joue
Posté : 18 nov. 2011, 12:05
Bonjour et merci d'avance pour votre aide,
Je suis novice en informatique et j'espère vous fournir tous les éléments permettant d'identifier mon problème et de le résoudre.
Voilà le problème que je rencontre : depuis 4 jours je ne peux plus jouer sur mon PC plus de 10 minutes maximum sans qu'il y ait une coupure. Dans un premier temps l'image disparaît (l'écran devient noir), mais j'entends encore pendant une ou deux secondes le son du jeu, puis la tour ronronne comme si elle voulait s'éteindre mais sans s'éteindre jamais tout à fait (je l'éteins donc en appuyant longuement sur le bouton d'allumage). Si je tente de rallumer l'ordinateur immédiatement je n'ai pas d'image ; il me faut attendre cinq minutes pour le relancer. À signaler que le problème "progresse" : si je pouvais jouer 2 heures entre chaque coupure, le jeu ne tient même pas les dix minutes aujourd'hui. Le PC a fonctionné plus longtemps en cours de jeu en baissant la résolution, en jouant en mode fenêtre et en réduisant les détails.
Je ne rencontre pas ce problème lorsque je regarde un film pendant deux heures en plein écran.
J'ai mes drivers graphiques à jour (AMD Catalyst 11.9).
J'ai fait un examen complet de mon ordinateur à l'aide d'Ad-aware et Secuser sans que rien d'anormal ne soit détecté.
J'ai nettoyé l'intérieur de la tour.
J'ai défragmenté.
J'ai acheté cette configuration il y a un peu plus d'un an (config. identifiée avec ma-config.com - désolé si je mentionne des détails inutiles, j'ignore ce qui peut servir) :
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1
Carte mère
SMBios version 2.6
ASUSTeK Computer INC. P7H55-M Rev X.0x
Bios: American Megatrends Inc. 0802 06/23/2010 taille: 8192Kb
Chipset
Northbridge: Intel Havendale/Clarkdale Host Bridge
Southbridge: Intel H55
Processeur
Intel Core i5 650 Clarkdale Socket 1156 LGA (@32 nm) 3200 Mhz ( L1I: 2 x 32 Ko, L1D: 2 x 32 Ko, L2: 2 x 256 Ko, L3: 4096 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR3, @669.1MHz, 9.0-9-9-24-1T
DDR3 Kingston 99U5458-001.A00LF 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
DDR3 Kingston 99U5458-001.A00LF 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
Carte Graphique
Radeon HD 5770 (RV840,,1024 Mo)
Affichage
ATI Technologies Inc:Juniper [Radeon HD 5700/6700 Series]:
Multimédia
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio:
ATI Technologies Inc:Juniper HDMI Audio [Radeon HD 5700 Series]:
Ponts
Intel Corporation:Core Processor DRAM Controller:
Intel Corporation:Core Processor PCI Express x16 Root Port
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 5
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:5 Series Chipset LPC Interface Controller:
Intel Corporation:Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers:
Intel Corporation:Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder:
Intel Corporation:Core Processor QPI Link 0:
Intel Corporation:Core Processor QPI Physical 0:
Intel Corporation:Core Processor Reserved:
Intel Corporation:Core Processor Reserved:
Communications
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller:
À titre indicatif, j'ai cru comprendre que le problème pouvait venir de la carte graphique ou de l'alimentation (j'ai lu des sujets de forum pour des problèmes similaires au mien et j'ai déjà rencontré ce souci il y a quatre ans sur une autre machine, et il m'a fallu changer de carte graphique). J'ai donc ouvert ma tour et relevé les indications suivantes sur ce qui me paraissait être le boîtier d'alim. : PSX A870 (V2.2), 230V 50hz/500w (Max)
Merci encore pour votre attention et votre aide,
W.
P.S. : J'ai déménagé il y a deux mois ; je ne connais personne qui puisse me prêter un composant pour vérifier le bon fonctionnement des miens.
Je suis novice en informatique et j'espère vous fournir tous les éléments permettant d'identifier mon problème et de le résoudre.
Voilà le problème que je rencontre : depuis 4 jours je ne peux plus jouer sur mon PC plus de 10 minutes maximum sans qu'il y ait une coupure. Dans un premier temps l'image disparaît (l'écran devient noir), mais j'entends encore pendant une ou deux secondes le son du jeu, puis la tour ronronne comme si elle voulait s'éteindre mais sans s'éteindre jamais tout à fait (je l'éteins donc en appuyant longuement sur le bouton d'allumage). Si je tente de rallumer l'ordinateur immédiatement je n'ai pas d'image ; il me faut attendre cinq minutes pour le relancer. À signaler que le problème "progresse" : si je pouvais jouer 2 heures entre chaque coupure, le jeu ne tient même pas les dix minutes aujourd'hui. Le PC a fonctionné plus longtemps en cours de jeu en baissant la résolution, en jouant en mode fenêtre et en réduisant les détails.
Je ne rencontre pas ce problème lorsque je regarde un film pendant deux heures en plein écran.
J'ai mes drivers graphiques à jour (AMD Catalyst 11.9).
J'ai fait un examen complet de mon ordinateur à l'aide d'Ad-aware et Secuser sans que rien d'anormal ne soit détecté.
J'ai nettoyé l'intérieur de la tour.
J'ai défragmenté.
J'ai acheté cette configuration il y a un peu plus d'un an (config. identifiée avec ma-config.com - désolé si je mentionne des détails inutiles, j'ignore ce qui peut servir) :
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1
Carte mère
SMBios version 2.6
ASUSTeK Computer INC. P7H55-M Rev X.0x
Bios: American Megatrends Inc. 0802 06/23/2010 taille: 8192Kb
Chipset
Northbridge: Intel Havendale/Clarkdale Host Bridge
Southbridge: Intel H55
Processeur
Intel Core i5 650 Clarkdale Socket 1156 LGA (@32 nm) 3200 Mhz ( L1I: 2 x 32 Ko, L1D: 2 x 32 Ko, L2: 2 x 256 Ko, L3: 4096 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR3, @669.1MHz, 9.0-9-9-24-1T
DDR3 Kingston 99U5458-001.A00LF 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
DDR3 Kingston 99U5458-001.A00LF 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
Carte Graphique
Radeon HD 5770 (RV840,,1024 Mo)
Affichage
ATI Technologies Inc:Juniper [Radeon HD 5700/6700 Series]:
Multimédia
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio:
ATI Technologies Inc:Juniper HDMI Audio [Radeon HD 5700 Series]:
Ponts
Intel Corporation:Core Processor DRAM Controller:
Intel Corporation:Core Processor PCI Express x16 Root Port
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 5
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:5 Series Chipset LPC Interface Controller:
Intel Corporation:Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers:
Intel Corporation:Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder:
Intel Corporation:Core Processor QPI Link 0:
Intel Corporation:Core Processor QPI Physical 0:
Intel Corporation:Core Processor Reserved:
Intel Corporation:Core Processor Reserved:
Communications
Intel Corporation:5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller:
À titre indicatif, j'ai cru comprendre que le problème pouvait venir de la carte graphique ou de l'alimentation (j'ai lu des sujets de forum pour des problèmes similaires au mien et j'ai déjà rencontré ce souci il y a quatre ans sur une autre machine, et il m'a fallu changer de carte graphique). J'ai donc ouvert ma tour et relevé les indications suivantes sur ce qui me paraissait être le boîtier d'alim. : PSX A870 (V2.2), 230V 50hz/500w (Max)
Merci encore pour votre attention et votre aide,
W.
P.S. : J'ai déménagé il y a deux mois ; je ne connais personne qui puisse me prêter un composant pour vérifier le bon fonctionnement des miens.