SAV LDLC Décevant
Posté : 26 août 2012, 20:32
Acheté un SSD Crucial M4 64Go avec kit de transfert pour ne pas me fouler.
Patatras! pour une raison inconnue le Logiciel de transfert est inutilisable (ne retrouve pas son propre support...).
Alerté, LDLC me répond que puisque c'est un problème de logiciel ils ne sont pas compétents! et me donnent le N° de tél de l'éditeur du logiciel de clonage...
Je vous passe le détail de l'attente téléphonique qui a fini par me pomper à tel point que j'ai fini par télécharger en ligne une autre version du logiciel (heureusement gratos) qui a fini par me donner satisfaction.
Je m'attendais à autre chose de la part de LDLC (envoi d'un autre CD, conseil de téléchargement en ligne que sais-je?) mais non il faut reconnaître que dans ce secteur c'est vraiment le service minimum, dommage...
enfin au moins le SDD fonctionne sans problème c'est déjà ça!
Patatras! pour une raison inconnue le Logiciel de transfert est inutilisable (ne retrouve pas son propre support...).
Alerté, LDLC me répond que puisque c'est un problème de logiciel ils ne sont pas compétents! et me donnent le N° de tél de l'éditeur du logiciel de clonage...
Je vous passe le détail de l'attente téléphonique qui a fini par me pomper à tel point que j'ai fini par télécharger en ligne une autre version du logiciel (heureusement gratos) qui a fini par me donner satisfaction.
Je m'attendais à autre chose de la part de LDLC (envoi d'un autre CD, conseil de téléchargement en ligne que sais-je?) mais non il faut reconnaître que dans ce secteur c'est vraiment le service minimum, dommage...
enfin au moins le SDD fonctionne sans problème c'est déjà ça!
