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bonsoir à tous,

mon cousin à récemment fait l'acquisition d'un portable asus configuré avec vista.

seulement dès qu'il y a eu besoin de faire des mises à jour de choses et d'autres, le portable doit se redémarrer mais au redémarage, au un moment, l'écran se fige et reste noir avec juste le curseur de la souris qui bouge. ce problème et apparu deux fois lors de mises à jour d'avast.
qu'est-ce à votre avis ?

internet ?
avast ?
vista ?

je précise que la deuxième fois nous avons pris le temps de désinstaller entièrement norton...

merci à vous,
à+

tu avais norton antivirus et avast???

Si oui, ton problème viens surement de là.Il ne faut pas faire cohabiter 2 antivirus et quand tu en change, il vaut mieux nettoyer le registre avant.

Télécharge ccleaner

virent tes antivirus et utilises ccleaner pour faire le grand nettoyage.
Ensuite tu n'as plus qu'a réinstaller Avast.