Dépannage pour un pote : écran BLEU au démarrage
Posté : 10 févr. 2009, 19:44
Bien le bonjour à tous!
Je m'en remets à vos connaissances informatiques afin de donner des conseils pour un pote à qui le PC démarre direct avec un écran bleu :
Voici son diagnostique :
PS : je lui ai demandé dans un premier temps de préciser également la marque et la puissance de son alim, on ne sait jamais...
Je m'en remets à vos connaissances informatiques afin de donner des conseils pour un pote à qui le PC démarre direct avec un écran bleu :
Voici son diagnostique :
Voilà, si quelques-uns peuvent l'aider à résoudre son problème, par avance merciSalut,
je vous demande de bien vouloir me faire part de vos diverses idée car depuis hier, lorsque je démarre mon ordinateur, un écran bleu s'affiche (selon divers site ce serai "l'écran de la mort" ) et il y a marqué:
"Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. S cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Rechercher tout virus sur votre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé.
Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques:
*** STOP: 0x0000007B (0xF789EA98, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000) "
Voila pour ce qui est du message d'erreur maintenant je possède une assez bonne configuration (de mon point de vue):
-ordinateur DELL qui a 3 ans (décembre 2005);
-disque dur 320 giga SATA 7200rpm;
-RAM mémoire bicanale (équivalent de Dual Channel mais de chez DELL, qui offre 5% de puissance en plus face au autres mémoires) 2048 Mo (2x1024) 533 Mhz DDR2;
-carte graphique ATI Radeon (maintenant appelé AMD) X1300Pro 256MB;
-processeur Intel Core 2 Duo (Viiv) E6400 (2.13Ghz, 1066Mhz FSB,
MB cache);
-Windows XP édition Media Center 2005.
Etant donné mes faibles connaissances de l'informatique je ne peux pas faire grand chose. Suite à quelques manipulation sous le BIOS j'ai réussi, en appuyant sur F12 au démarrage (commande Boot Menu), a faire un "Test System" et aucun de mes composants ne semble dysfonctionner.
Au début, croyant à un dysfonctionnement de Windows je l'ai réinstallé dans la partition d'origine, après avoir supprimé le fichier Windows déjà existent, et cela n'a servi à rien puisque l'écran bleu est réapparue dès le redémarrage. J'ai recommencé cette manipulation après chacune des opérations ci dessous.
J'ai de plus créé des CD Bootables (grâce a des fichiers ISO trouvés sur internet) afin de vérifier d'autres paramètres:
-MemTest pour tester ma RAM, apres 7 passages aucune défaillance n'est parvenue;
-kav_rescue_2008, pour chercher d'éventuels virus, apres deux passages, de 4 heures chacun , j'ai réussi a trouver un ver dans le fichier: /discs/F:/MS32DLL.dll.vbs .
Bien évidemment l'ordinateur n'est plus sous garantie et je ne peux donc pas le renvoyer.
Je pense l'ammener à une agence de maintenance, présente dans ma ville, dans la semaine donc je vous remercie de me faire part de vos idées d'ici peu de temps.
Merci, Bidule .
PS : je lui ai demandé dans un premier temps de préciser également la marque et la puissance de son alim, on ne sait jamais...