Page 3 sur 3
Re: Plantage sur nouvelle config
Posté : 13 juil. 2010, 07:57
par TheDeath998
Oui je sais bien que l'air ambiant à une influence, c'est logique, c'est juste que je ne pensais pas que çà pouvait influer autant...
Enfin bref, je vais surveiller voir comment elle se comportera à nouveau quand les température remonteront.
Surtout que sa température n'est pas si élevé, elle était de 70° environ.
Re: Plantage sur nouvelle config
Posté : 03 sept. 2010, 16:33
par TheDeath998
Bon suite du problème, j'ai donc retourner le produit à RDC fin juin, et ceux-ci me l'ont retourné la semaine dernière.
Donc je déballe le carton, dedans le bon de retour avec écrit "Refusé produit fonctionne", déjà je me dit 2 mois pour çà c'est abusé, donc j'appelle RDC (enfin j'essai, il m'aura fallu plusieurs fois, mais pour un samedi rien d'étonnant) quand j'ai enfin quelqu'un, elle regarde mon dossier et m'explique que RDC à détecter un problème identique à celui que j'avais décrit, et qu'ils ont donc retournés ma carte au constructeur, PowerColor, et c'est eu qui ont décréter qu'elle n'avais pas de problème.
Donc j'ai bien râlé, parce que du coup, toujours pas de carte, 2e frais de renvoie car elle est toujours défectueuse (10 min de Starcraft II et crash...), et je ne trouve pas normal qu'ils ne l'ont pas re-tester au retour du constructeur alors qu'ils avaient bien détecter un problème.
Donc là je l'ai retourner une 2e fois (encore 10€ dans les dents...) et j'ai bien préciser au téléphone et sur le bon de retour qu'il n'était pas question qu'il refasse pareil, cependant je me doute bien que çà c'est tomber dans l'oreille d'un sourd, car leurs démarches SAV sont toujours identique je suppose, tout comme les protocoles de test du constructeur, donc je ne sais pas pourquoi mais je sent que je vais une nouvelle fois recevoir la même carte d'ici 2 mois, à ce moment j'exigerais un bon d'achat ou un échange de la part de RDC.
Enfin remarque je suis peut être médisant mais bon, d'un autre coté je n'est pas beaucoup d'autre solution que d'attendre que çà se passe...