Configs PC - Forum

cyrus60840 a écrit :Et au final ? Tu as gardé ta cg ? ou bon d'achat ? ou remboursement ?

Toujours en négociations avec le SAV. Ma CG je peux pas la garder elle ne marche pas (plantage au bout de 15min).

Je veux un remboursement, la garantie légale de conformité le prévoit si le problème n'est pas réglé sous un délai de 1 mois. Je leur reproche surtout de me refuser ce dont j'ai le droit de bénéficier. Chez Amazon, les délais de retour sont beaucoup moins longs. Là c'était 10 jours à chaque fois c'e...

Salut à tous ! Petit retour très décevant sur le SAV de LDLC, N°1 en relations client parait-il... Pour en revenir aux faits, j'ai acheté chez eux le 24 Avril une Sapphire Radeon HD 7970 OC . Aussitôt reçue, je m'aperçois que la carte est défectueuse (le PC ne boot pas avec la carte). Retour SAV, qu...

Mail envoyé à LDLC, je suis en attente de la réponse maintenant

Merci encore pour votre aide

Okay

Merci encore pour tes excellents conseils

Je vais essayer de rédiger un mail "potable", histoire de pas avoir à en écrire 36

Oui et non, je commence à en avoir sacrément marre quand même

Wait and see...

Non, le mail est très très important. Si tu appelles, tu n'auras aucune trace écrite de ton appel, et si tu tombes sur un incompétent il peut te promettre un remboursement et te faire poireauter, ou te promettre un remboursement par chèque et te donner un bon d'achat (et tu n'aurais aucune preuve d...

Merci NB pour tes infos Je vais pas leur envoyer de mail, je vais les appeler, parce que les mails trainent toujours 2 jours avant qu'ils répondent... et je supporte pas ça :huh: Doc après LDLC et mat.net, je vais commander sur Amazon. La qustion reste, commander quoi? Et ça j'en sais fichtre rien, ...

C'est pas vendu par Amazon même c'est dérangeant?

Et c'est pas toi qui disait que HIS pour OC c'était pas le top ?

Bah je me suis renseigné sur le chat Amazon, le mec m'a dit qu'il fallait prendre contact avec le constructeur avant de venir vers eux du coup je sais plus trop quoi en penser...

Osef du bon d'achat ou je ne sais quoi, exige un remboursement (comme la garantie legal de conformité l'exige). Apres pr la carte, euh bonne question. Soit tu prends le pari que chez Amazon ca ira (tout les modèle ne sont pas touché nn plus), soit, hum faudra se pencher sur la question :biggrin: Ba...

Grosse blague, ils me proposent un avoir et non un remboursement ! :o Est-ce que je peux faire valoir cette clause Le vendeur doit alors remplacer ou réparer le produit sans frais dans un délai de 30 jours. S'il est dans l'incapacité de s'exécuter, et si le défaut est majeur, il doit : soit vous rem...

J'ai le SAV en ligne

Pour eux c'est un défaut avéré sur les cartes Sapphire HD 7970

Ils me proposent un changement de référence

Je demande le remboursement plutôt non?

Tonton Flingueur a écrit :Remerci NB

Merci NB