Plantage du systeme systematique après 1h30

condorpasa · Message non lu par **condorpasa** » 22 oct. 2006, 14:20

depuis que j'ai installé la version 5 de Spy Weeper mon PC plante de façon systematique et irreversible (rien ne repond, ctrl+alt+sup, echap, etc...) la coupure de l'alimentation devient obligatoire.

Config: (ALIENWARE)
WIND XP SP2
AMD 4400 X2
2GB RAM
D. DUR 160 G
7800 GTX SLI
CREATIVE SOUND BLASTER Z2S
Merci de votre aide

Message non lu par **SquawK** » 23 oct. 2006, 14:23

Tu es sur que c'est lié au logiciel ? si oui commence par le désinstaller le pour voir si ça marche correctement.

Je te conseille de faire un scan antivirus (en ligne par exemple) après. C'est possible que ça soit un virus qui fasse planté ton système.

condorpasa · Message non lu par **condorpasa** » 23 oct. 2006, 18:20

J'ai oublié de signaler que c'est uniquement lorsque spy sweeper est activé.
Quand il est coupé tout fonctionne normalement, mais le problème est que si le logiciel est desactivé il ne sert à rien !!!
Et même le support de chez Webroot (le fabricant) est resté bouche bée devant mon problème... sans rien pouvoir faire !!!

Message non lu par **SquawK** » 23 oct. 2006, 18:24

Tu as essayé de le désinstaller et de le réinstaller ? tu n'as pas d'autres logiciels du même type qui pourraient entre en conflit ?