probleme wifi internet

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 18:42

bonjour,
j'ai voulu aider une copine a ma femme car elle n'arrive plu a se connecter a internet , mais j y arrive pas. non plu... je viens donc demander conseil a des expert.

son portable : packard bell avec carte wifi Realtek rtl8187b , vista.

chez moi j ai une livebox avec un pc de bureau et un portable connecté en wifi dessus qui fonctionne tres bien.

lorsque je veux connecter le packard bell en wifi a la livebox , la connexion est limitée ou inexistante , pourtant je suis bien connecté a la livebox( j ai rentré la clé wep).
impossible de me connecté avec ce portable sur le net ,ni msn

j ai recherché des solutions sur des forums mais je nai pas trouvé de quoi m'aider.

Message non lu par **SquawK** » 30 juil. 2009, 19:21

Sur les freebox il faut activer le moteur routeur... sur les livebox je sais pas si c'est par défaut ou pas. Il peut avoir un filtrage de l'adresse mac (propre à chaque ordinateur) aussi.

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 19:34

je ne pense pas que le probleme vienne de la livebox en elle meme , car elle avait bien internet aussi chez elle ( sur livebox egalement ) , jusqu a qu un jour ca marche plu.

sephy · Message non lu par **sephy** » 30 juil. 2009, 20:43

une ou deux petites questions

Est ce qu'elle detecte ta connexion wi-fi?
N'a t'elle pas desactivé sa connexion wi fi qui peut etre en touche tactile?
le mode economie d'energies est il mis en place?

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 20:44

oui il le detecte puisqu il est connecté a la livebox.

fabdcn · Message non lu par **fabdcn** » 30 juil. 2009, 20:46

ça ressemble à une carte wifi defectueuse, t'as essayé une clé wifi séparé (en usb par exemple,)si ça marche, t'as ta réponse ça vient de la carte wifi du PC, si ça marche pas, ça vient du routeur ou d'une mauvaise configuration

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 20:56

ok la j ai installé avast apres le scan je vais installer ma clé wifi usb et voir si ca marche.
sinon une mauvaise configuration de quoi ca serait ? j ai mis obtenir une adresse ip et les dns automatiques

fabdcn · Message non lu par **fabdcn** » 30 juil. 2009, 20:59

ben tout ce qui peut bloquer internet, comme le parefeu, ou un antivirus mal réglé

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 21:02

j avais essayé de desactivé le parefeux de windows , elle n 'avait plus d antivirus ( elle avait desinstallé norton , j ai cru que ca serait lui qui pourrait bloqué) , c est pour ca que je vien de lui installer ccleaner et avast et fait un scan .

sabreoclair · Message non lu par **sabreoclair** » 30 juil. 2009, 21:11

ça ne sert à rien d'avoir 2 anti-virus . vires Norton

et gardes Avast ( gratos ).

fabdcn · Message non lu par **fabdcn** » 30 juil. 2009, 21:40

sabreoclair a écrit :ça ne sert à rien d'avoir 2 anti-virus . vires Norton et gardes Avast ( gratos ).

+10 000, une seul antivirus suffit, 2, ça pose des conflits
Avast est gratuit et plus efficace que norton, en mieux, y a avira antivir, lui aussi gratuit

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 21:51

oui mais il n y avait plu d antivirus!
c est pour cela que j ai mis avast ...

la je vient de desactiver la carte wifi intégrée , pour installer ma clé wifi usb mais helas exactement meme probleme
j'arrive a me connecter a la livebox mais impossible d aller sur le net .
" réseau non idendifié"

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 22:26

enfin reussis ,

je me doutais qu elle avait pas tres bien supprimé norton ( pourtant il n 'etait plu dans les programmes) et que c etait lui qui foutait la m**de....
j 'ai telechargé un logiciel de suppression pour norton et je l'ai mis sur le packardbell.

et la miracle ca marche!!!

merci a tous pour votre aide.

fabdcn · Message non lu par **fabdcn** » 30 juil. 2009, 22:47

voilà pourquoi je deteste les antivirus payants...

steph33600 · Message non lu par **steph33600** » 30 juil. 2009, 23:23

decidement je croi que ce portable est maudit!!

tout marchais nickel ...j ai desinstallé le programme de ma clé wifi vu qu elle ne servait plus et en redemarrant son pc le pilote de sa carte realtek8187b ne marche plu.
je suis allé sur le site realtek pour le telecharger et le reinstaller mais toujours rien....