probleme cession

albinos · Message non lu par **albinos** » 15 avr. 2006, 21:45

voila, sur mon ordi (acer 3023)nous sommes trois utilisateurs, il se trouve que sur la cession de ma fille il n'y a plus moyen de faire quoi que ce soit, les icones sur le bureau ne sont pas comme d'habitude et la plupars ne s'ouvre plus et ensuite c'est ecran bleu et pas moyen de couper l'ordi, pouvez vous me venir en aide?svp

NathanAlgren · Message non lu par **NathanAlgren** » 16 avr. 2006, 11:16

il y a peut-être un programme suspect qui se lance au démarrage de la session de ta fille

tu veux dire quoi par "les icônes ne sont plus comme d'habitude" elles sont plus grandes ou plus petites ou elles changent vraiment ?

as-tu essayé un antivirus ?

sinon démarre en mode sans échec (normalement F8 lors du chargement de l'ordinateur mais c'est peut-être différent sur un portable) puis lance l'utilitaire de gestion des programmes (Démarrer > Exécuter > puis écris "msconfig" et tape Entrée) et dans l'onglet "démarrage" vérifie tous les programmes et décoche ceux qui te paraissent suspects avant de redémarrer...

en espérant que ça t'aidera à résoudre ton problème !