virus, port usb inactif, barre de menu bloquée

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 14:37

troisième essai pour vous poster une demande à l'aide, mon ordi plante avant que je l'envoie à chaque fois !! je vais faire court alors :
j'ai Avast, j'ai été attaquée par un virus certainement (un truc en Win 32 que je pensais qu'Avast avait bloqué)

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 14:39

et vu que l'attaque continuait, j'ai éteint l'ordi. Depuis, il bugue sans arrêt !! bloquage complet ou partiel, et heureusement, j'ai encore accès à internet ! en fait les icônes du bureau fonctionnent mais pas la barre menu du bas, ni quand on clique sur Démarrer. Et de temps en temps, ça fonctionne normalement puis tout se bloque et c'est l'extinction au bouton !

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 14:41

j'ai profité que ça fonctionnait pour aller sur internet et j'ai téléchargé et fait fonctionner : ccleaner, spybot, adaware, malawarebyte.
Au résultat, quand le PC démarre, mes icônes bureau fonctionnent mais :
- ma barre de menu du bas est bloquée et je n'ai pas accès au menu Démarrer de l'ordi
- ça bugue quand je clic sur Poste de travail
- les ports USB ne fonctionnent plus (mon appareil photo n'est pas reconnu et n'apparaît pas dans Poste de travail (et là j'en suis quitte à un arrêt sauvage et un redémarrage quand je clic sur ça !)

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 14:43

je ne sais pas quoi faire de plus ?

là j'ai fait pleins de petits messages parce que les moments où ça marche sont courts !!
Pour ma barre menu de bas d'écran, ma souris devient "petit sablier" quand je me mets dessus en ce moment ; et je peux toujours cliquer !!

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 14:45

alors, quelqu'un a une idée ??
moi je m'énerve dessus mais ça n'arrange rien. saleté d'ordi de ...

je crois que c''est la goutte d'eau ... de trop !! je vais peut-être passer au Mac. A ce qu'il paraît, pas de virus donc pas d'emmerdes et beaucoup moins de bugs !!

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 14:46

mais avant ça, il faut que je récupère mes données ...

et là, pas facile !! vu que je ne peux pas transférer sur mon disque dur externe puisqu'il n'est pas reconnu et n'apparaît nulle part !!

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 15:17

et un redémarrage de plus

personne n'a une idée ?
ma soeur me suggère de mettre mon Cd windows et de tenter une "réparation" mais elle pense que je risque de devoir réinstaller aussi internet ... et si ça merde, je me retrouve vraiment mal sans internet pour recevoir des conseils !! alors j'hésite.

fabdcn · Message non lu par **fabdcn** » 08 mai 2010, 15:58

non, tu peux faire une réinstalle, ça ne posera aucun soucis
et si ça marche par, une restauration système a une date ou tout fonctionnait

sephy · Message non lu par **sephy** » 08 mai 2010, 17:56

demarre en mode sans echec et essaie de voir si tu arrives a faire un scan antivirus en ligne

ici par exemple ou ou en core là

Si cela ne marche pas toujours en mode sans echec essaies smitfrauxfix ici

bon courage

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 20:24

Merci pour vos conseils,
scan antivirus effectué, aucun virus trouvé ... je commence à me dire qu'une des applications que j'ai supprimée, parce que considérée comme malveillante par l'antivirus, servait peut-être à connecter mes ports USB (décidément, windows ...;

)
Le PC tourne à peu près ... ce qui me gêne est de ne plus avoir de port USB qui fonctionne et que la barre menu du bas, ne fonctionne pas ou pas longtemps !!
J'ai essayé de mettre mon CD windows vendu avec l'ordi mais ça me dit que ma version est plus récente donc ne pas réinstaller ... et ça ne me propose pas de réparer ; je vais chercher sur internet un programme pour que mes ports refonctionnent.
Toute aide sera bienvenue.

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 20:34

bon, j'ai trouvé un logiciel qui est censé réparer Windows ... mais je n'ai pas réussi à le télécharger et mon pbm c'est que ça va l'envoyer dans "mes téléchargements", et quand je clique sur poste de travail pour aller lancer ce programme, ça bugue !! là je viens de redémarrer encore une fois le PC ...

je vais finir par le redémarrer à grand coup de tatane ce saleté d'ordi !!

alouette · Message non lu par **alouette** » 08 mai 2010, 20:43

et encore un redémarrage .... pffffffffff

Fox · Message non lu par **Fox** » 10 mai 2010, 00:08

Essayes de voir si ta ram n'est pas la cause, soit en utilisant Memtest si tu peux te le procurer, sinon essaies déjà de démarrer avec une seule barrette en alternant.

Fanfan_pgm · Message non lu par **Fanfan_pgm** » 10 mai 2010, 09:42

Et regarde dans le gestionnaire des tâches, tu vires tout ce qui sert à rien, par contre fait gaffe pour les fichiers système!

Souvent quant t'as un virus bien méchant tu peux le détecter ici, il bouffe de la ressources.