Une solution à laquelle on ne pense pas: l'offre collée sur ta ligne. Perso j'avais eds desynchronisation tout le temps avec orange, j'en ai eu marre, je suis passée chez free-t-as-rien-compris, même combat. Retour chez orange: constat simple: depuis mi 2010 ils sont passé en HD sur toutes les offres en degroupage total sauf que certains lignes ne supportent pas, mais ça ils s'en foutent.
Si tu es en bout de ligne ca vient peut-etre de ça: seule solution, je suis tombée sur un technicien intelligent, qui a vu ce problème et m'a repassé sur une offre plus adequate: je n'ai plus e HD mais je n'ai plus non plus de deconnexion.
donc degroupage. Une chose à savoir, curant 2010 ornage a changé son offre en et à "upgradé" toutes les offres en cours sans se poser de question, ce faisant ces couillons ont installé des offre à des debits de fou et avec la hd sur des lignes qui ne peuvent pas les supporter.. résultat: desynchronisation regulière de la livebox... si tu charges un fichier un peu costaud ca peut provoquer une desynchronisation... moi j'avais une coupure systématiquement quand je jouais en ligne... avec la tv c'etait pire.
C'est une piste, pas sure que ce soit ça chez toi... mais si tu es en bout de ligne ta ligne ne supporte peut-être pas le debit qu'ils t'ont collé... resultat ça plante.
changer de fai ne changera rien bien au contraire! moi j'ai changé ca a été pire... c'est quand je suis revenue chez orange qu'on a fini par trouver le problème. Mon conseil: tu prends ton tel et tu leur demande quel debit ils t'ont collé. En fonction de la réponse, tu leur demande de baisser un peu pour maintenir ta connexion... moi je suis à 8mo et c'est sans souci.. au delà je plante.
Ensuite... pour une partie peut-être un peu plus "juridique", un problème récurent avec un fai ne se regle que d'une seule manière: tu fais une LRAR pour indiquer tes problèmes, tu retraces les appels, la chronologie et tu les mets en demeure de regler le problème.
Je ne suis pas sur que tu sois en dégroupage total d'après ce que j'ai lu : J'ai internet plus téléphone illimité et je ne suis pas en dégroupage total. Renseignes toi bien auprès d'un autre FAI. Tu fais tester ta ligne (comme si tu demandais à changer de FAI) et ils te diront si tu peux être en dégroupage total.
Le fait de changer de FAI ne changera rien car tu es en bout de ligne : que ça soit chez Orange ou un autre FAI quelconque, tu le resteras.
Renseignes toi comme je te l'ai dis dans un post précédent auprès de ta municipalité, s'ils ont l'intention de faire des aménagements des lignes de la commune.
A mon avis, tant qu'ils n'apporteront pas d'améliorations de ta ligne physique (propriétaire France Télécom), tu auras le même problème avec n'importe quel FAI et se sera pire si tu n'est pas chez Orange (FT).
pour baisser le débit , je ne savais pas . merci de l'info .
je vais d'abord voir ce que ça donne avant d'entamer les grandes manœuvres ..
geeki
là ou j'habite , ils sont pas pressés . ils viennent juste d'enterrer les lignes EDF .et ya pleins de travaux ailleurs . le tél , pour eux , peux attendre ....