bonsoir,
Le pc de ma soeur ne s'éteint plus. Après plusieurs recherche, j'ai essayer d'aller dans options d'alimentation mais l'onglet APM n'existe pas.
Ensuite, j'ai utilisé avast, avg anti-spy, trend micro en ligne, adawre, spybot, ccleaner et easy cleaner. Ce dernier m'indique un point rouge dans démarrage :KernelFaultCheck C:\windows\system32\dumprep 0-k
Je ne sais pas ce que c'est ni si c'est ça qui est responsable du problème.
Actuellement, je fais un scan en ligne avec bitdefender sur son pc et il a trouvé ceci:
C:\system volume information\-restore{C1DD9C8B-6FD4-4FCO-9960 infecté avec worm.RJump.k
disinfected failed puis deleted. Avec quoi vais-je pouvoir retirer ce ver? Et comment?
Merci de votre aide