Conseils d'achat pour une config PC complète ou des composants : cartes mères, processeurs, mémoires, disques durs, boîtiers, cartes graphiques, alimentations, disques durs, SSD...
Oui, j'ai commandé chez "rue du commerce" et leur S.A.V à été très réactif, ils m'ont demandé le Serial number ( que je n'ai pas puisqu'il est sur une partie oubliée ), et de leur signaler les pièces manquantes afin de me les envoyer dans les plus brefs délais.
Si je n'ai pas de réponse demain ( j'ai contacté mon SAV aujourd'hui ), je leur re-balance tout. Je doute néanmoins que je puisse faire appliquer le délais de rétraction puisque mon matériel n'est pas complet, je n'ai pas envie de payer le colis pour rien ( les frais d'envoi pour une rétraction restant à la charge de l'acheteur ).
schafer a écrit :Oui, j'ai commandé chez "rue du commerce" et leur S.A.V à été très réactif, ils m'ont demandé le Serial number ( que je n'ai pas puisqu'il est sur une partie oubliée ), et de leur signaler les pièces manquantes afin de me les envoyer dans les plus brefs délais.
Si je n'ai pas de réponse demain ( j'ai contacté mon SAV aujourd'hui ), je leur re-balance tout. Je doute néanmoins que je puisse faire appliquer le délais de rétraction puisque mon matériel n'est pas complet, je n'ai pas envie de payer le colis pour rien ( les frais d'envoi pour une rétraction restant à la charge de l'acheteur ).
A défaut d'appliquer le délai de rétractation, tu appliques la garantie conformité.
oui ou sur twitter aussi, c'est souvent très efficace pour accélérer les choses quand le SAV traine. http://twitter.com/TopAchat
mais attend déjà de voir si le SAV se bouge
il vous manque deux ventilos de 120 mm à led bleu, il y en a trois d'origine, dont un 4émé blanc que vous avez, un second filtre à poussière, il y en a deux d'origine, les 9 entretoises de la plaque centrale, pour viser la cm dessus......
Hum ça commence a faire vraiment beaucoup, ce site me déçois de plus en plus.
Je vais demande ( même exiger ) un retour payé a leurs frais et un renvois.
J'commence vraiment a croire qu'ils ont commandé le boitier a leur fournisseur et l'on mis directement dans un carton et directe envoyé...
Quelle aventure pour un premier Pc commandé
Je vous laisse l'adresse de la page Fb si vous voulez poster un petit message de façon a augmenter l'effet, afin d’accélérer la procédure pour nous et futur clients malchanceux
Colis topachat Zalman Z9 plus https://www.configspc.com
Bonjour je viens a l'instant de recevoir mon colis, j'ai commandé un zalman z9 plus J'ouvre le colis et la le boitier n'est pas monté ...
Il y a 3 heures
Lethofeur a écrit :Hum ça commence a faire vraiment beaucoup, ce site me déçois de plus en plus.
Je vais demande ( même exiger ) un retour payé a leurs frais et un renvois.
J'commence vraiment a croire qu'ils ont commandé le boitier a leur fournisseur et l'on mis directement dans un carton et directe envoyé...
C'est ce que font tous les revendeurs. Mais normalement ça se passe bien, normalement tu n'auras pas de problème pour obtenir l'échange, c'est juste hallucinant ce qu'ils t'ont envoyé.
N'hésites pas à dire que t'as fait un topic ici et que ça va leur faire de la mauvaise pub ou de la bonne s'ils font bien leur boulot. En général c'est assez efficace.
Je n'avais jamais monté de PC ( mac oblige ), mais rien quand regardant dans le carton du boitier je me suis dit qu'il manquait des trucs, ça faisait léger léger pour beaucoup de papier bulle
), et de leur signaler les pièces manquantes afin de me les envoyer dans les plus brefs délais.
( les frais d'envoi pour une rétraction restant à la charge de l'acheteur ).
