soucis port usb 2.0

[sebkenny]

déja fait aussi

[NB91]

.

[sebkenny]

voila le screen des propriétés

et sa c'et quand je mets a jours le pilote

édit: dans le bios tout est bien activé

[sebkenny]

petit up

[NB91]

.

[Tonton Flingueur]

D'ailleurs c'est un advance ton lecteur de carte ?

[sebkenny]

D'ailleurs c'est un advance ton lecteur de carte ?

nan c'était un heden cadeau de beaud avec le boitier

[sebkenny]

A mon avis on ne va pas chercher hyper loin, tes ports usb ont l'air foutus.
Dans le doute, plutôt que de passer une semaine à chercher, tu pourras tester la CM qu'Amazon va t'envoyer.

Pour les contacter, c'est simple, tu vas dans aide, puis tu choisis le chat, et tu expliques le problème (sans dire que tu as branché un lecteur cartes, bref dis juste que les ports usb ont arrêté de fonctionner brusquement).

Dis leur que tu as fait tous les tests possibles et que ça vient à coup sûr de la CM (s'ils demandent des détails, détaille ce que t'as fait, donc):
-Désinstallation/réinstallation des drivers
-Démontage et remontage du PC à l'extérieur du boîtier
-Format/reinstall complet

Précise que ce PC est ton outil de travail et que ça t'arrangerait qu'ils t'envoient la CM de remplacement avant que tu ne leur retournes la tienne.

Voilà


Je ne pourrai pas vraiment trainer sur le forum avant samedi soir tard dans la soirée, envoie moi un MP si tu veux d'autres précisions

ok merci beaucoup vraiment c'est gentil a toi je fait sa demain quand je me lève

[sebkenny]

bonne nouvelle je viens de contacter amazon pour mon soucis, ils m'ont tout de suite demandé si je voulais un remplacement ou un remboursement sans même de justification concernant le soucis
pour Amazon qui sont très sérieux