Bonjour
Mon ordinateur portable Acer Aspire 7530 me pose problème :
Je l'ai mis en veille prolongée ... et depuis il redémarre mais reste sur l'écran noir :
ACER empowering people
le ventilo tourne mais les voyants ne clignotent plus ... juste 2 coups au départ
j'ai ouvert et soufflé l'intérieur ... mais rien de plus
Si quelqu'un pouvait me conseiller
Merci par avance
Ecran noir au redémarage
Re: Ecran noir au redémarage
bonsoir
arrives-ty as acceder au bios ? tes ram sont détectée par le bios ?
arrives-ty as acceder au bios ? tes ram sont détectée par le bios ?
Re: Ecran noir au redémarage
Rien ne se passe ... j'entends le disque tourner quelques secondes puis ça coupe
l'écran reste noir et le ventilo tourne
Mais je crois cet am avoir trouvé ... ce serait le DD , j'ai essayer de le brancher avec un appareil sur un autre ordi
( en usb )et rien ne se passe ... aucune détection
Par contre j'ai essayé un autre disque sur mon ordi et mon écran bouge ... on me demande en anglais une clef ( je crois)
J'ai des données que je veux récupérer sur ce DD ... J'espère que c'est possible ?
Le faire réparer ?
Merci pour ta réponse
l'écran reste noir et le ventilo tourne
Mais je crois cet am avoir trouvé ... ce serait le DD , j'ai essayer de le brancher avec un appareil sur un autre ordi
( en usb )et rien ne se passe ... aucune détection
Par contre j'ai essayé un autre disque sur mon ordi et mon écran bouge ... on me demande en anglais une clef ( je crois)
J'ai des données que je veux récupérer sur ce DD ... J'espère que c'est possible ?
Le faire réparer ?
Merci pour ta réponse
Re: Ecran noir au redémarage
Je repense avant la panne que l'ordi a eu des problèmes .... je me servais d'un programme architecture et il ramait de temps en temps
" il refléchissait" longuement parfois et j'étais obliger de quitter le programme sans enregistrer les données ... peut être un problème de surchauffe , d'autant plus que le jour même il a du tourner au moins 12 heures !
un disque dur peut_il être endommagé pour ces raisons ?
Par contre pour les bios ... je n'y connais rien ... mais l'écran reste figé.
Bonne soirée
" il refléchissait" longuement parfois et j'étais obliger de quitter le programme sans enregistrer les données ... peut être un problème de surchauffe , d'autant plus que le jour même il a du tourner au moins 12 heures !
un disque dur peut_il être endommagé pour ces raisons ?
Par contre pour les bios ... je n'y connais rien ... mais l'écran reste figé.
Bonne soirée
Re: Ecran noir au redémarage
une clé ? bizzard.. quelle genre de clé ? vous avez essayer d'installer un os dessus ?
vos données sont recupérables que dans certaines conditions.. si c'est la carte electronique de ton DD qui est mort, il suffit de recuperer un hdd identique, (et c'est assez dure..) puis de remplacer la carte et hop tu pourras tout recup'
si c'est un probleme provenant des disque, aucune solution (à mes connaissances), mais essayez quand meme de le connecter a un ordinateur fixe, a l'interieur du pc (donc brancher sur la CM en sata)la, normalement, apres installation des drivers et redemarrage, vous pourrez peut etre recup' vos données..
sa l'a toujours fait avec ce logiciel ? le pc n'est pas super puissant quand même, mais je ne pense pas qu'il fasse ramer ce genre de logiciel (que je ne connait pas personnellement), mais la défaillance du dd peut être la cause du plantage, en effet
un dd ne chauffe pas enormement, donc la surchauffe n'a rien avoir avec sa panne, mais avec les plantages du logiciel surement
vos données sont recupérables que dans certaines conditions.. si c'est la carte electronique de ton DD qui est mort, il suffit de recuperer un hdd identique, (et c'est assez dure..) puis de remplacer la carte et hop tu pourras tout recup'
si c'est un probleme provenant des disque, aucune solution (à mes connaissances), mais essayez quand meme de le connecter a un ordinateur fixe, a l'interieur du pc (donc brancher sur la CM en sata)la, normalement, apres installation des drivers et redemarrage, vous pourrez peut etre recup' vos données..
sa l'a toujours fait avec ce logiciel ? le pc n'est pas super puissant quand même, mais je ne pense pas qu'il fasse ramer ce genre de logiciel (que je ne connait pas personnellement), mais la défaillance du dd peut être la cause du plantage, en effet
un dd ne chauffe pas enormement, donc la surchauffe n'a rien avoir avec sa panne, mais avec les plantages du logiciel surement
Re: Ecran noir au redémarage
Si le portable a eu un choc (chute, secousse) il est possible que le disque s'est enrayé ou que les têtes de lecture se sont déplacées.
A ce niveau, il n'est possible de retrouver ses données que via un laboratoire spécialisé qui fait payer cher le service de récupération.
A ce niveau, il n'est possible de retrouver ses données que via un laboratoire spécialisé qui fait payer cher le service de récupération.
Re: Ecran noir au redémarage
essai de te renseigner au pres d'un informaticien si possible, il verra si il peut faire quelque chose.. mais essaie deja ce que je t'ai proposer, c'est simple, et tu pourras surement recuperer 2 ou 3 trucs
Re: Ecran noir au redémarage
Les sorties de veille ne sont peut-être pas programmées de la même façon selon que tu es sur batterie ou sur secteur. essaye les deux configurations.
Si ça ne marche pas essaye de réinitialiser les paramètres d'alimentation. sur Acer je ne sais pas comment ça se fait mais tu peux essayer la méthode des portables HP :
- tu débranches la prise secteur
- tu enlèves la batterie
- tu appuies pendant 15 sec sur le bouton de démarrage
- tu remontes ta batterie
- tu rebranches le secteur
- tu redémarres
dis nous si ça marche ou non
bonne chance
Si ça ne marche pas essaye de réinitialiser les paramètres d'alimentation. sur Acer je ne sais pas comment ça se fait mais tu peux essayer la méthode des portables HP :
- tu débranches la prise secteur
- tu enlèves la batterie
- tu appuies pendant 15 sec sur le bouton de démarrage
- tu remontes ta batterie
- tu rebranches le secteur
- tu redémarres
dis nous si ça marche ou non
bonne chance