Virus à l'aide? Lecteur dvd ne fonctionne plus

tigusragnar · Message non lu par **tigusragnar** » 08 janv. 2010, 19:22

Bonjour à tous ou devrais-je dire bonsoir pour vous et bonne année. Bon voilà je suis revenu de vacances il y a 5 jours et en revenant mon pc n'ayant pas fonctionné durant deux semaines, mon antivirus n'étant pas à jour en ouvrant l'ordi, il me dit qu'il y a un fichier suspect du nom de zgnate. mon antivirus le détecte lors d'un scan mais n'est pas capable de le supprimer et je peux moi non plus le faire manuellement. Pour l'instant l'ordi fonctionne mais sans lecteur de disque donc que puis-je faire. Suis-je rendu à la dernière option qu'est le formatage

??

Merci de bien vouloir m'aider

tigusragnar · Message non lu par **tigusragnar** » 09 janv. 2010, 01:26

Quelqu'un???

Kilou · Message non lu par **Kilou** » 09 janv. 2010, 03:49

Tu dois pouvoir supprimer le fichier en allant en mode sans echec, la touche au démarrage dépend de ton pc ou alors démarrer, executer, "msconfig", onglet boot tu coches "safeboot".

Par contre je sais pas si ya un rapport avec le lecteur....

tigusragnar · Message non lu par **tigusragnar** » 09 janv. 2010, 18:03

j'vais essayer merci

Papi · Message non lu par **Papi** » 09 janv. 2010, 19:02

parfois, pour supprimer un programme malveillant, il suffit d'aller dans le gestionnaire des taches, "terminer" le processus (qui a à priori le même nom que le prog) et, là tu peux le supprimer. Normalement ils sont sous l'utilisateur "User" (c'est à dire toi), mais, il me semble que parfois ils peuvent appartenir à l'utilisateur "Système"

tigusragnar · Message non lu par **tigusragnar** » 10 janv. 2010, 21:24

J'ai tout essayer, j'ai même télécharger plusieurs logiciels mais rioen ne fonctionne ce fichier reste toujours là