Oui, c'est toujours une sécurité, mais un jour, avec SFR, j'ai eu un retour de description d'appel téléphonique avec un conseiller, et bien, ce n'était pas exact du tout: ils m'avaient fait sauter la 3G alors que je payais pour, et vu que je gueule toujours, j'avais obtenu le remboursement dudit abonnement 3G lorsque celui-ci n'était pas complet, puis 2 mois de gratuité concernant cette option; résultat, sur le courrier, c'était en gros "nous avons pris en compte votre problème, celui-ci sera résolu sous peu. Mercoi de votre confiance.".
Résultat, direction l'agence avec menace de plainte, j'ai la 3G gratos à présent
