Réactivité Asus vs Dell

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rog68
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Réactivité Asus vs Dell

Message non lu par rog68 »

J'ai envoyé deux mails à Asus et à Dell mercredi concernant les garanties de leurs pc portables
- à Asus j'ai posé la question pourquoi leurs pc portables sont garanties 1 an
chez Fnac,Darty et compagnie et 2 ans chez Ldc et autres revendeurs sur le net.
Travaillant dans l'aprés vente chez Renault je leur ai dit que nos voitures sont garanties 2 ans que vous achetait chez un concessionaire de la marque ou sur le net ou chez un importateur peu importe,il n'y a pas deux poids et deux mesure.
J'ai un budget pour l'achat de 10 pc portables entreprise.
Aucune réponse à ce jour

- à Dell la même question,réponse presque immédiate,pas de problême,
1 an de garantie,extension possible payante 2,3 voir 4 ans négociable pour 10 pc portables etc ...

Ma conclusion,pendant que les uns jouent sur leurs pc au bureau,les autres lisent les mails de leurs futurs clients potentiel et y répondent dans les plus brefs délais,ca c'est du marketing !!!
J'ai choisis ce sera un Dell sans aucun doute :onfire:
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