Une étude publié par Nielsen NetRatings montre que l'Europe compte désormais 100 millions d'internautes à domicile, soit une progression de 12 % entre novembre 2003 et octobre 2004. C'est la France qui affiche la plus forte croissance, + 16 %, devant l'Italie, la Grande-Bretagne et l'Allemagne. Sur le plan de la connexion, le haut débit se généralise. Ainsi entre novembre 2003 et octobre 2004, le nombre d'internautes connectés en haut débit à domicile est passé de 34,1 millions à 54,5 millions, soit une progression de 60 %. Les plus fortes croissances sont enregistrées en Italie (+ 120 %), en Grande-Bretagne (+ 93 %) et en France (+ 70 %).Aujourd'hui 50% des internautes européens surfent avec une connexion haut débit (ADSL et cable surtout). En France, parmi les 15,4 millions d'internautes qui surfent à domicile, plus de 10,5 millions sont connectés en haut débit.
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