Qui connait bien le Logiciel d'AOL. SVP

KimiP1 · Message non lu par **KimiP1** » 24 mai 2007, 17:00

Bonjour,

Petit souci avec certains programes d'AOL, j'ai utilisé le Forum d'AOL Informatique, croyant avoir naturellement une réponse positive, je pensait qu'ils y ait des spécialistes d'AOL, mais non...

Mes problèmes sont que je ne peut pas ouvrir AOLExplorer, AOL Auto-Diagnostique, et AOL Anti-Spyware (très efficace vu le nombre qu'il bloquait...) alors que sur celui de la chambre de mes enfants, sur leut ordi ils fonctionnent très bien

(Avast comme anti-virus)
J'ai bien sur suprimer et réinstaller les trois elléments, mais rien à faire, il ne se lance pas, il y a une allerte de bitdefender Antivirus v10, mais le programe est autoriser en allant regardé et avant il fonctionné très bien...
Que faire pour essayer de refaire fonctionner ceux-ci, il me manque surement un programe ou il y a un élément bloquer

.
Comme protection j'ai aussi Spybot Search & Destroy, mais il ne bloque pas les Spywares avant qu'il ne rentre comme le fait celui d'AOL, et Ad-Aware.
Merci de m'avoir lu, sur ce long post, je ne sais pas trop les manips en mode sans échec, et si je doit reformater, et tout réinstaller, par avance merci

NathanAlgren · Message non lu par **NathanAlgren** » 27 mai 2007, 00:51

c'est étrange comme problème, je ne suis pas sûr de comprendre précisément ce qui se passe

mais les 3 logiciels AOL dont tu parle ont déjà fonctionné ou tu les installe pour la 1ère fois ?

déjà je vois que tu as pas mal d'antivirus et d'antispywares, ce qui n'est pas forcément très bon
en fait tu peux installer beaucoup d'antivirus mais essaye de ne mettre qu'un seul scanner résident (permanent), et utilise les autres uniquement en mode scanner manuel de support (l'antivirus que tu lance manuellement)
idem pour les antispywares

essaye de nous donner des précisions sur ton problème, mais à ta place je tenterai de désinstaller mes antivirus (ou au moins les désactiver, par exemple en utilisant le msconfig ou le menu options de chaque programme pour les empêcher de se lancer au démarrage de windows) avant d'installer les programmes AOL

tiens nous au courant !

[edit]

tu peux aussi tenter de télécharger les dernières versions de tes programmes AOL (le AOL explorer sur cette page) en espérant qu'elles ne seront pas bloquées

KimiP1 · Message non lu par **KimiP1** » 27 mai 2007, 16:47

Bonjour,

Pour repartir du début, sur mon ordi principale du salon, comme anti-virus, j'ai bitdefender antivirus v10, qui fait une analyse par jour automatiquement, les autres protections se font font manuelement, comme, Ad-Aware, Spybot & Destroy et hijachthis, j'avais donc AOL Anti-Spyware, qui lui ce lancer au démarage de l'ordi et m'indiquait le nombre d'éléments bloquer.
(Pour Avast, il est installer sur l'autre ordi, celui de mes enfants)
Pour les Logiciels d'AOL, (qui fontionnent très bien sur celui de mes enfants) AOL Anti-Spyware, AOL Auto-Diagtostique, et AOLExplorer, il ne veulent plus ce lancer de celui du Salon, je les aient désinstaller tous les trois, puis réinstaller, apparament, il semblerait qu'il y ait une alerte de bloquage par le par feu de bitdefender, pourtant quand je vais dans celui-ci, ses logiciels n'apparaissent pas en bloqués

même si je désactive le pare feu de bitdeffender, les logiciels ne se lance pas

et je ne comprend plus rien...
Merci, j'espère que je me suis bien expliquer

NathanAlgren · Message non lu par **NathanAlgren** » 27 mai 2007, 18:48

Dans ce cas essaye ça:

déconnecte internet

stoppe le scanner résident et le pare-feu Bitdefender, puis CTRL + ALT + SUPP et Terminer tous les processus en rapport avec Bitdefender (pour savoir lesquels tu peux utiliser Inxppect qui te permet de voir l'emplacement des processus)

installe tes programmes AOL et essaye de les lancer (attention à ne pas connecter internet)

relance Bitdefender, ou redémarre l'ordinateur

Fais attention aux programmes que tu installe, comme Spybot: Search and Destroy qui possède bien un scanner résident, et qui peut donc ralentir ta machine (même si ça n'est probablement pas lui qui bloque les AOL...)

KimiP1 · Message non lu par **KimiP1** » 27 mai 2007, 20:02

Rien à faire

A la place de l'aplication de AOL Ati Spyware, il apparait au milieu de l'écrant un carré tout blanc

Quand j'étteind l'ordi, à chaque fois depuis que cela ne fonctionne pas, apparait une croit rouge avec méssage : l'initialisation de la DLL a échouer

et pour arriver à étteindre l'ordi, je doit d'abbord cliquer sur le méssage : le program ne répond pas et souvent apparait : envoyer le rapport d'érreur ou pas

Je ne comprend rien,
Merci

NathanAlgren · Message non lu par **NathanAlgren** » 27 mai 2007, 20:31

si tu as ton cd de XP:

insére le CD

Démarrer > Exécuter > /sfc_scannow

en principe ça doit lancer un utilitaire de restauration des fichiers système, mais je te promets rien

KimiP1 · Message non lu par **KimiP1** » 27 mai 2007, 21:24

Merci pour tout, je n'ai pas le CD XP, acheter l'ordi comme ça... J'avais bien fait un CD de sauvegarde, mais en essayant par exécuter, pour certaines recherche avec d'autre problèmes, il n'y avait aucun résultats, comme s'il menquais un programme, je suis en Wi-Fi, et celui de la chambre de mes enfant aussi, une fois, j'avais interdit à ma fille de télécharger un programme, mais elle avait écouter ses copines, avant de voir dans ce Forum, qu'il s'agissait d'un P2P, et de le désinltaller, mais c'est pratiquement au même moment que mes problèmes sont apparus

Enfin, je ne pensse pa, que cela vienne de cela, car leur ordi, toute les fonctions marchent, et pas le mien

Merci encore, comme, je ne sais pas comment utiliser le mode sans échec, et si cela servirait a quelque chose, (enfin, pas très bien), C'est pas que j'ai une utiliter absolument néssaissaire d'AOLExplorer, mais AOL Anti Spywares, est vraiment efficace, donc, je crois que je vais graver tout çe qu'il y a d'important ajouter dernièrement, et le reformatter.

Merci pour tout du dérangement